Αποστολές

Όλα τα προϊόντα της εταιρείας μας αποστέλλονται με την BOX NOW. Εφόσον η παραγγελία σας τοποθετηθεί και εξοφληθεί πριν τις 13:00 απο Δευτέρα έως Παρασκευή, φεύγει από εμάς την ίδια ημέρα. Ελάχιστη παραγγελία 40 €. Τα μεταφορικά είναι δωρεάν.

Παράλαβε ό,τι ώρα θες: Tα ΒΟΧ ΝΟW Locker λειτουργούν 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα

Πως λειτουργεί το BOX NOW

• Επίλεξε την ΒΟΧ ΝΟW ως τρόπο παράδοσης στο check-out

• Επίλεξε το ΒΟΧ ΝΟW Locker που προτιμάς στον χάρτη

• Με την παράδοση του δέματος στο Locker, λαμβάνεις μήνυμα με το PIN που ανοίγει την θυρίδα

Τόσο απλά, τόσο γρήγορα

Καθημερινά (Δευτέρα έως Παρασκευή) μετά τις 19:00 σας στέλνουμε e-mail με το tracking number της παραγγελίας σας.
Παράδοση σε 1 εργάσιμη ημέρα για αστικές πόλεις.
Παράδοση σε 2 εργάσιμες ημέρες για Ηπειρωτική Ελλάδα .
Παράδοση σε 3 εργάσιμες ημέρες για Νησιωτική Ελλάδα.

Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. απεργίες, κακές καιρικές συνθήκες, κλπ) δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail ή τηλεφώνου προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε, υπ’ αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Επιστροφές

Έχετε χρονικό περιθώριο δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής ώστε να προβείτε σε επιστροφή παραγγελίας. Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται σε άριστη κατάσταση, στην κατάσταση που παρελήφθησαν από τον Πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές και η συσκευασία του προϊόντος να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν. Σε περίπτωση που δεν επιστραφούν εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών ή σε περίπτωση που η συσκευασία του προϊόντος έχει ανοιχτεί, τότε το Vapordna.gr δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή.

Επιπλέον, για όλες τις περιπτώσεις, θα πρέπει το επιστρεφόμενο προϊόν να συνοδεύεται απαραίτητα με όλα τα έγγραφα τα οποία το συνόδευαν (π.χ. Συσκευασία, απόδειξη λιανικής πώλησης κλπ). Πριν από κάθε επιστροφή συνιστάται να προηγηθεί συνεννόηση με το Vapordna.gr, είτε μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή τηλεφωνικώς στο 210 000000.

Προϊόν το οποίο είχε πωληθεί ως πακέτο προσφοράς με επιπλέον δώρο ή οιαδήποτε άλλη προσφορά θα πρέπει να επιστραφεί μαζί με το επιπλέον δώρο, διαφορετικά η αξία του δώρου θα αφαιρεθεί από το επιστρεφόμενο ποσό. Τα μεταφορικά έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο της συνεργαζόμενης εταιρείας courier.

Αφού παραλάβουμε τα προϊόντα, το Vapordna.gr θα προβαίνει σε επιστροφή χρημάτων εξαιρουμένων των εξόδων αποστολής ή τυχών άλλων * (στην αρχική τιμή αγοράς) στον Πελάτη, είτε με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξει ή θα πιστώνει το ακριβές ποσό στην αμέσως επόμενη παραγγελία.

* Επιστροφές που δεν είναι DOA, θα υπόκεινται σε 15% restocking fee

Για λόγους υγιεινής και ασφάλειας, δεν γίνονται επιστροφές σε προϊόντα (Ανοιγμένα & σφραγισμένα) των παρακάτω κατηγοριών:

• Συσκευές μίας χρήσης

• Υγρά αναπλήρωσης

• Αρώματα

• Nic Shots

• Βάσεις(PG/VG)

• Μπαταρίες Li-ion

• Συσκευασίες cotton

* Τα Clearance Priced προϊόντα (προϊόντα σε ειδική τιμή προσφοράς) δεν επιστρέφονται.

Πώς επιστρέφεις

Αφού πάρεις έγκριση από εμάς, μπές στο Box Now Returns και στείλε μας το δέμα.